Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки согласно условиям Закона Украины «О защите прав потребителя». Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что: - товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка. То есть вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам или же не может быть использованный вами по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если полностью сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. В данном случае (когда товар не подошел по вашим личным причинам) расходы за транспортировку товара в наш магазин оплачиваются покупателем. Все товары из нашего магазина проходят предпродажную проверку, что сводит к минимуму обращения о получении товаров ненадлежащего качества. Если у вас возникла ситуация с обнаружением брака, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по телефону +380 ( 50) 297-17-21 для согласования порядка действий. Расходы по доставке в случае подтверждения получения вами товара ненадлежащего качества оплачиваются продавцом. Возврат средств после согласования всех вопросов с покупателем осуществляется путем перевода на карту покупателя в течение 3х рабочих дней с момента получения товара на склад продавца

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.